Olemme kehittäneet koneoppimista ja tekoälyä hyödyntävän TextDive-työkalun, jonka metodeissa on pohjana Åbo Akademissa tehty tohtorityö. TextDive mahdollistaa suurten tekstimassojen nopean ja tehokkaan käsittelyn. Ominaisuuksia ovat mm. nimien ja henkilötunnusten anonymisointi, luokittelu erilaisiin kategorioihin sekä sentimenttien eli tunnetilojen tunnistaminen. TextDive-palvelu on integroitavissa WebAPI:n (REST) kautta muihin järjestelmiin. Tämä mahdollistaa tekstimassojen automaattisen käsittelyn asiakkaan muista järjestelmistä. Lue tarkempi kuvaus rajapinnoista täältä.

Sote-alan palautemassaa käsitellessämme, törmäsimme manuaalisen anonymisoinnin suureen työmäärään. Tämän johdosta kehitimme koneoppimisen avulla TextDive-työkaluumme myös anonymisointi-ominaisuuden. Anonymisointi-ominaisuudella voidaan poistaa tekstimassoista käden käänteessä esimerkiksi henkilötunnukset sekä nimet. Näin yksittäinen teksti tai palaute ei jää tunnistettavaksi, mutta tekstimassaa voidaan pyöritellä avoimesti.

TextDive-työkalumme voi myös opettaa luokittelemaan yksittäisiä palautteita (tai muita tekstejä) ennalta määritettyihin luokkiin. Annotointi (eli datan luokittelu) voi perustua erilaisiin kategorioihin, jotka voivat vaihdella materiaalisista luokista (esim. henkilökunta ja laitteisto) sentimenttiluokkiin (esim. vihainen ja iloinen).

Koneoppimisen avulla voimme opettaa työkalua tekemään käden käänteessä sen, mitä ihminen on aiemmin tehnyt tuntikausia.

Sanapilviä on erilaisia. TextDive-työkalussa olemme ratkaisseet muutaman monissa työkaluissa esiintyvän ongelman:

Työkaluumme syötetty tekstimassa prosessoidaan aina automaattisesti. Prosessi lemmatisoi eli perusmuotoistaa sanat sekä poistaa turhat täytesanat. Tämän lisäksi työkaluun voidaan lisätä synonyymisanasto, jolloin esim. alakohtaiset termit saadaan yhdistettyä oikean sanan alle.

Dataa voidaan myös vertailla eri taustamuuttujien mukaan (esim. ajanjaksoittain, jokaiselle kuukaudelle oma sanapilvi). Viimeisimpänä TextDive-sanapilvi mahdollistaa kiinnostavan aiheen löytyessä, paluun niihin kohtiin alkuperäisissä teksteissä, joissa kyseinen aihe/sana esiintyy.

Ota yhteyttä: info@textdive.fi

 

TextDive-työkalun on luonut Analystica Oy.

Lue lisää: www.analystica.fi